1. Aceptación de estos Términos

Al acceder al Sitio web, crear una cuenta o utilizar el Sitio web, acepta cumplir estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Sitio web.

Antes de adquirir una suscripción de pago, deberá confirmar expresamente que ha leído y aceptado estos Términos y que comprende el precio aplicable, el período de suscripción y las condiciones de renovación automática.

Nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Reembolso proporcionan información adicional sobre el uso del Sitio web.

2. Acerca del Sitio web

El Sitio web proporciona información educativa sobre normas de tráfico, señales de tráfico, seguridad vial y preparación para exámenes de conducción. Las funciones disponibles pueden incluir lecciones ilustradas, cuestionarios, materiales de referencia y otros recursos educativos.

Parte del contenido está disponible de forma gratuita. Salvo que se indique lo contrario antes de la compra, las suscripciones de pago proporcionan acceso completo al Sitio web y eliminan, durante el período de suscripción aplicable, la publicidad mostrada directamente por nosotros.

El contenido o los servicios integrados de terceros, como los vídeos de YouTube, pueden mostrar sus propias marcas, avisos o publicidad. Estos elementos están controlados por el tercero correspondiente y pueden no eliminarse mediante una suscripción al Sitio web.

3. Requisitos de edad

El contenido educativo gratuito del Sitio web está disponible para usuarios de todas las edades.

Debe tener al menos 13 años para crear una cuenta de forma independiente. Un usuario menor de 13 años solo podrá crear o utilizar una cuenta con la autorización y supervisión de un padre, madre o tutor legal.

Los usuarios que todavía no tengan capacidad legal para celebrar de forma independiente un contrato de pago en su país deberán obtener la autorización de un padre, madre o tutor legal antes de adquirir una suscripción. El padre, madre o tutor legal será responsable de la compra y del uso de dicha suscripción.

4. Cuentas

Se necesita una cuenta para adquirir y utilizar una suscripción de pago. Debe proporcionar información correcta y mantener los datos de su cuenta razonablemente actualizados.

Es responsable de proteger sus datos de acceso y de las actividades realizadas a través de su cuenta. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si considera que su cuenta ha sido utilizada sin autorización.

Se permite compartir una cuenta para uso personal y no comercial. Sin embargo, no puede vender, alquilar o redistribuir comercialmente el acceso a una cuenta, publicar públicamente los datos de acceso ni utilizar una cuenta compartida para operar un servicio competidor.

5. Suscripciones y precios

El Sitio web puede ofrecer varias suscripciones con diferentes precios, duraciones y niveles de apoyo al proyecto. Las suscripciones disponibles actualmente y sus precios exactos se muestran en las páginas de suscripción y pago.

Antes de completar una compra, se le mostrará la suscripción seleccionada, el precio total, su duración, el acceso incluido y si se renueva automáticamente.

Todos los precios mostrados están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable y todos los cargos obligatorios. No se añadirá ningún otro cargo obligatorio al precio mostrado durante el pago.

Salvo que se indique lo contrario en la página de suscripción, las suscripciones de pago proporcionan acceso completo al Sitio web sin publicidad durante el período de suscripción aplicable.

Las suscripciones de corta duración son compras únicas y no se renuevan automáticamente, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los planes identificados como suscripciones mensuales se renuevan automáticamente cada mes hasta que sean cancelados.

Algunas suscripciones de precio superior pueden proporcionar el mismo acceso al Sitio web que otra suscripción y, al mismo tiempo, permitir al suscriptor apoyar económicamente en mayor medida el proyecto Traffic Rules. Esto se indicará claramente antes de la compra.

6. Renovación automática

Las suscripciones únicas y de corta duración no se renuevan automáticamente, salvo que esto se indique expresamente antes de la compra.

Los planes identificados como suscripciones mensuales se renuevan automáticamente cada mes hasta que sean cancelados. Al adquirir una suscripción con renovación automática, autoriza a Paymentwall a cobrar el precio aplicable mediante el método de pago seleccionado al comienzo de cada nuevo período de facturación.

El período de facturación, el precio y las condiciones de renovación aplicables se mostrarán antes de la compra y también podrán figurar en la confirmación de pago enviada por Paymentwall.

Es responsable de cancelar la suscripción antes de la siguiente fecha de facturación si no desea que se renueve.

7. Pagos

Los pagos se procesan mediante Paymentwall. Paymentwall puede recopilar y tratar información de pago y facturación de acuerdo con sus propios términos, política de privacidad y procedimientos de pago.

No controlamos directamente todos los métodos de pago, cargos por conversión de moneda, retrasos bancarios o procedimientos de verificación de pagos utilizados por Paymentwall, su banco u otro proveedor de servicios de pago.

La suscripción se activa después de que recibamos la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente.

8. Activación

El acceso a la suscripción comienza normalmente pocos minutos después de la confirmación de un pago correcto. En situaciones excepcionales, la verificación del pago, el procesamiento técnico, las interrupciones del servicio u otras circunstancias pueden provocar retrasos.

Al adquirir una suscripción, solicita que el acceso comience inmediatamente después de la confirmación del pago. La activación inmediata no reduce la garantía de reembolso de 14 días descrita en estos Términos.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia si su pago se ha realizado correctamente pero la suscripción no se ha activado en un plazo razonable.

9. Cancelación

Las suscripciones únicas y de corta duración finalizan automáticamente al terminar el período de acceso indicado y no necesitan ser canceladas.

Puede cancelar una suscripción recurrente desde la página de pago de Paymentwall o mediante el enlace de gestión de la suscripción incluido en el correo electrónico automático de confirmación de pago enviado por Paymentwall.

La cancelación impide la siguiente renovación automática. Después de la cancelación, no se cobrarán más pagos de renovación automática y su acceso permanecerá disponible hasta el final del período ya pagado.

Debe cancelar antes de la siguiente fecha de facturación. Si no puede cancelar mediante Paymentwall, póngase en contacto con nosotros en hostmaster@traffic-rules.com.

10. Pagos fallidos

Si un pago de renovación automática no se completa correctamente, el acceso podrá ser suspendido o limitado hasta que el pago se realice con éxito.

Paymentwall o el proveedor de servicios de pago correspondiente podrá volver a intentar procesar el pago o gestionarlo de acuerdo con sus propios procedimientos.

Si el pago continúa fallando, la suscripción podrá caducar o ser cancelada. No se cobrará un nuevo período de suscripción mientras el pago correspondiente no se haya completado correctamente.

11. Garantía de reembolso de 14 días

Todas las suscripciones, incluidas las suscripciones de corta duración, incluyen una garantía de reembolso completo de 14 días.

Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra inicial poniéndose en contacto con hostmaster@traffic-rules.com. No es necesario indicar un motivo, aunque sus comentarios pueden ayudarnos a mejorar el Sitio web.

Para ayudarnos a localizar el pago, indique la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y, cuando estén disponibles, el nombre de la suscripción, la fecha de compra y la referencia de pago.

Los reembolsos aprobados se efectuarán mediante el método de pago original. Procuramos revisar y procesar las solicitudes de reembolso en un plazo de 14 días. Su banco, emisor de tarjeta o proveedor de pagos puede necesitar tiempo adicional para que el importe aparezca en su cuenta.

Cuando se realiza un reembolso completo, finaliza el acceso asociado a la compra reembolsada.

Esta garantía no limita ningún derecho obligatorio de desistimiento, reembolso, conformidad o protección del consumidor previsto por la legislación aplicable.

12. Renovaciones, pagos duplicados y problemas técnicos

Si considera que una suscripción se renovó por error, que se le cobró más de una vez o que un problema técnico le impidió utilizar un servicio de pago, póngase en contacto con hostmaster@traffic-rules.com.

Revisaremos las circunstancias, los registros de pago y el uso del servicio. Cuando proceda, podremos ofrecer un reembolso, acceso de sustitución, una ampliación del acceso u otra solución adecuada.

Esta sección no limita ningún recurso obligatorio previsto por la legislación aplicable de protección de los consumidores.

13. Cierre de la cuenta

Puede solicitar el cierre de su cuenta mediante hostmaster@traffic-rules.com.

El cierre de la cuenta del Sitio web no cancela necesariamente la facturación recurrente mediante Paymentwall. Debe cancelar cualquier suscripción recurrente mediante Paymentwall antes de solicitar el cierre de la cuenta.

El cierre de una cuenta no genera automáticamente el derecho a un reembolso, excepto de acuerdo con nuestra garantía de reembolso, nuestra Política de Reembolso o la legislación aplicable.

Los datos personales asociados a una cuenta cerrada se tratarán como se describe en nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con los requisitos legales de conservación aplicables.

14. Uso permitido

Solo puede utilizar el Sitio web para fines legales. No puede:

• utilizar el Sitio web para cometer fraude, ataques, acoso u otras actividades ilegales;
• intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, servidores, sistemas o áreas restringidas;
• introducir programas maliciosos, código dañino u otro material técnico perjudicial;
• interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento normal del Sitio web;
• enviar solicitudes automatizadas excesivas o utilizar herramientas de extracción de datos de una forma que perturbe o sobrecargue el servicio;
• eludir controles de acceso, controles de pago o medidas de seguridad;
• vender, alquilar o redistribuir comercialmente el acceso a una cuenta;
• publicar públicamente datos de inicio de sesión;
• copiar o explotar comercialmente el contenido del Sitio web, salvo cuando esté expresamente permitido.

15. Suspensión y terminación

Podemos suspender temporal o permanentemente una cuenta cuando consideremos razonablemente que estos Términos han sido infringidos de forma grave o repetida, o cuando sea necesario para proteger a los usuarios, el Sitio web o terceros.

Cuando sea razonablemente posible, podremos ponernos en contacto con el titular de la cuenta y ofrecerle la oportunidad de explicar o corregir la situación. Podrán adoptarse medidas inmediatas cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento de la ley.

Si una cuenta se suspende temporalmente debido a una sospecha de uso indebido, el período de suscripción pagado seguirá transcurriendo durante la investigación.

Si una cuenta se suspende permanentemente por una infracción grave o repetida, el acceso podrá finalizar y se cancelará la renovación automática. Los importes ya pagados no se reembolsarán normalmente cuando la suspensión sea consecuencia de una infracción grave de estos Términos, salvo que el reembolso sea obligatorio por ley.

16. Propiedad intelectual

El Sitio web contiene materiales originales creados para el proyecto Traffic Rules, así como materiales obtenidos de fuentes externas, incluidos Wikimedia Commons, titulares de licencias Creative Commons y vídeos integrados de YouTube.

Salvo que se indique lo contrario en la página correspondiente, nuestros textos originales, preguntas de cuestionarios, ilustraciones, diseño, software y otros materiales originales no podrán copiarse, volver a publicarse, distribuirse, venderse ni reutilizarse comercialmente sin autorización previa por escrito.

Se permite compartir enlaces a páginas de acceso público.

La impresión, el uso en el aula, la reproducción de preguntas de cuestionarios y otras formas de reutilización comercial o no comercial pueden permitirse en determinadas circunstancias. Deberán respetarse las autorizaciones, licencias, condiciones o restricciones indicadas en la página correspondiente. Cuando no se indique ninguna autorización, póngase en contacto con nosotros antes de reutilizar el material.

Algunas imágenes y otros materiales proceden de fuentes externas. Cuando se identifique una fuente o licencia, deberá obtener el material de la fuente original y cumplir su licencia, requisitos de atribución y demás condiciones. La presentación de material de terceros en el Sitio web no concede derechos adicionales distintos de los otorgados por el propietario o la licencia aplicable.

Los vídeos integrados de YouTube siguen estando sujetos a las condiciones de YouTube y a los derechos de sus creadores. La integración de un vídeo no concede permiso para descargarlo, reproducirlo o redistribuirlo.

Las solicitudes de reutilización educativa, comercial o de otro tipo pueden enviarse a hostmaster@traffic-rules.com.

17. Finalidad educativa y exención de responsabilidad

El Sitio web está destinado a fines educativos y a la preparación para exámenes de conducción.

Las normas de tráfico, las señales de tráfico y los requisitos de examen pueden cambiar y variar entre países, regiones y organismos examinadores. Aunque procuramos proporcionar información correcta y útil, no podemos garantizar que todo el contenido sea completo, esté actualizado o sea aplicable a todas las situaciones.

La legislación oficial, las autoridades públicas, las autoridades viales y los organismos examinadores autorizados prevalecen sobre la información proporcionada en el Sitio web.

El Sitio web no proporciona asesoramiento jurídico ni sustituye a una formación profesional de conducción. El uso del Sitio web no garantiza la aprobación de un examen de conducción.

Usted sigue siendo responsable de comprobar las normas aplicables en su ubicación, cumplir la legislación vial vigente y comportarse de forma segura y responsable en la carretera.

18. Cambios y disponibilidad del Sitio web

Podemos corregir errores, actualizar información desactualizada y modificar o eliminar preguntas de cuestionarios, imágenes, páginas y otros contenidos.

Podemos añadir, modificar o suspender funciones y suscripciones del Sitio web. Los cambios en las suscripciones o en los precios se aplicarán a futuras compras y renovaciones, salvo que se comunique claramente lo contrario.

Los cambios importantes que afecten a una suscripción con renovación automática se comunicarán, cuando sea razonablemente posible, antes de la renovación correspondiente.

El acceso podrá interrumpirse ocasionalmente debido a mantenimiento, medidas de seguridad, problemas técnicos, interrupciones de servicios de pago o circunstancias fuera de nuestro control razonable. Realizaremos esfuerzos razonables para restablecer el acceso lo antes posible.

Si se suspende una función de pago o una suscripción, los suscriptores existentes conservarán normalmente el acceso ya pagado hasta el final del período de suscripción vigente. Cuando esto no sea razonablemente posible, proporcionaremos una solución adecuada, como acceso de sustitución, un reembolso proporcional u otro recurso exigido por la ley.

No garantizamos que todas las funciones, páginas o contenidos gratuitos permanezcan disponibles de forma permanente.

19. Conformidad de los servicios digitales

Los servicios digitales de pago se prestarán de acuerdo con la descripción presentada en el momento de la compra, sin perjuicio de las actualizaciones y modificaciones razonables descritas en estos Términos.

Si un servicio digital de pago no funciona como se acordó, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el problema y, cuando proceda, restablecer el acceso, corregir el problema, ampliar el acceso, reducir el precio, finalizar el servicio afectado u ofrecer otra solución adecuada.

Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita derechos legales obligatorios relacionados con contenidos digitales o servicios digitales.

20. Servicios y enlaces de terceros

El Sitio web puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluidos Paymentwall, Google AdSense, Google Funding Choices, YouTube, Wikimedia Commons y sitios web externos.

Los servicios de terceros funcionan conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y sistemas técnicos. No controlamos todos los contenidos, disponibilidad, métodos de pago, publicidad o prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros.

La existencia de un enlace o elemento integrado no significa necesariamente que aprobemos todas las declaraciones, servicios o productos ofrecidos por el tercero.

21. Privacidad y cookies

La forma en que tratamos los datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad.

La información sobre cookies, tecnologías publicitarias y opciones de consentimiento está disponible en nuestra Política de Cookies.

Paymentwall y otros proveedores externos pueden tratar determinada información por separado, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

22. Limitación de garantías

Procuramos ofrecer un Sitio web útil, seguro y fiable. Sin embargo, los contenidos gratuitos y la información general se proporcionan sin garantía de que siempre estén disponibles sin interrupciones, libres de errores o sean adecuados para todos los fines individuales.

Ninguna disposición de estos Términos excluye una garantía, protección o recurso legal que no pueda excluirse legalmente de un contrato con consumidores.

23. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de las pérdidas causadas por confiar en información vial desactualizada, incompleta o aplicada incorrectamente cuando deberían haberse consultado fuentes oficiales.

No somos responsables de decisiones inseguras o ilegales tomadas por los usuarios en la carretera, resultados de exámenes, actuaciones de autoridades públicas o el funcionamiento independiente de servicios de terceros.

No somos responsables de pérdidas indirectas o imprevisibles que no fueran razonablemente previsibles en el momento de celebrar el contrato.

Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación sea ilegal, incluida la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, fallecimiento o lesión personal causada por negligencia, o derechos obligatorios de los consumidores.

24. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Sitio web, las suscripciones, los proveedores de servicios, nuestras actividades o los requisitos legales.

La versión más reciente se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor y un número de versión actualizados.

Los cambios no modificarán retroactivamente una compra ya completada ni eliminarán derechos adquiridos durante un período pagado vigente. Los cambios importantes que afecten a suscripciones recurrentes se comunicarán, cuando sea razonablemente posible, antes de la siguiente renovación afectada.

La continuación del uso después de que entren en vigor los Términos actualizados significa que estos se aplicarán al uso posterior y a las compras futuras, de acuerdo con la legislación aplicable.

25. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tiene una reclamación o un conflicto, póngase primero en contacto con nosotros en hostmaster@traffic-rules.com para que podamos intentar resolver la cuestión de forma amistosa.

Estos Términos se rigen por la legislación belga. Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de las protecciones obligatorias previstas por la legislación del país en el que reside habitualmente.

Ninguna disposición de estos Términos limita el derecho de un consumidor a acudir a un tribunal competente conforme a la legislación de protección de los consumidores aplicable.

Las suscripciones pueden adquirirse en todo el mundo, sujetas a disponibilidad, legislación local y métodos de pago admitidos por Paymentwall.

26. Idiomas

Estos Términos pueden estar disponibles en varios idiomas. La versión inglesa se mantiene como versión de referencia en caso de diferencias de redacción o interpretación entre las traducciones.

Esta disposición sobre el idioma de referencia no limita ningún derecho obligatorio de los consumidores ni ninguna otra protección legal aplicable.

27. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.

El retraso o la falta de aplicación de una disposición no constituye una renuncia permanente al derecho de aplicarla posteriormente.

No puede transferir una suscripción de pago con fines comerciales sin nuestra autorización previa por escrito. El uso compartido personal y no comercial de una cuenta seguirá estando permitido tal como se describe en estos Términos.

28. Información del responsable y datos de contacto

Las preguntas relacionadas con estos Términos, suscripciones, cancelaciones, reembolsos o acceso a la cuenta pueden enviarse a los datos de contacto indicados a continuación.