1. データ管理者

本ウェブサイトを通じて行われる個人データ処理の目的および方法を決定する者は、以下のとおりです。

2. 当社が収集する個人データ

当社が収集する個人データは、お客様による本ウェブサイトの利用方法によって異なります。

2.1 お客様が提供する情報

お客様は、次の場合に個人データを提供することがあります。

• アカウントを作成または管理するとき
• サブスクリプションを購入または管理するとき
• 解約または返金を申請するとき
• コメントを投稿するとき
• 当社に連絡し、またはサポートを依頼するとき
• 技術、セキュリティまたは支払いに関する問題を報告するとき
• その他の方法で当社と連絡を取るとき

これらの情報には、次のものが含まれる場合があります。

• メールアドレス
• アカウント名、ユーザー名または表示名
• 暗号化またはハッシュ化されたパスワード
• 希望する言語および国
• サブスクリプションおよびアカウントの状態
• お客様が送信したコメント、メッセージ、質問およびフィードバックの内容
• アカウント、支払い、返金または技術的な問題を調査するために合理的に必要な情報

厳密に必要であり、当社が明示的に依頼した場合を除き、パスワード、支払いカードの完全な情報、本人確認書類、健康情報またはその他の機微な個人データを送信しないでください。

2.2 自動的に収集される情報

お客様が本ウェブサイトを訪問または利用する際、当社のサーバー、ホスティング事業者および有効化された第三者サービスにより、一定の技術情報が自動的に収集される場合があります。

これらの情報には、次のものが含まれる場合があります。

• インターネットプロトコルアドレス
• ブラウザの種類およびバージョン
• 端末の種類およびオペレーティングシステム
• ブラウザの言語およびおおよその国または地域
• 要求されたページおよびリソース
• アクセス日時
• 参照元のページまたはウェブサイト
• セッション、Cookieおよび同意に関する識別子
• 技術的なエラー、セキュリティ事象およびサーバーログ情報
• 広告、本ウェブサイトの検索機能または埋め込みコンテンツとの操作

一部の技術情報は、特にアカウント、端末または一意の識別子と関連付けることができる場合、個人データに該当することがあります。

2.3 決済事業者から受領する情報

お客様が支払いを行う際、Paymentwallまたはその他の該当する決済事業者から、支払いおよびサブスクリプションの管理に必要な取引情報が当社に提供される場合があります。

これらの情報には、次のものが含まれる場合があります。

• 支払いまたは取引の参照番号
• 購入されたサブスクリプション
• 支払金額および通貨
• 購入日または更新日
• 支払い、更新、返金またはチャージバックの状態
• 限定的な請求または顧客識別情報
• 不正防止または支払い確認に関する情報

支払い情報は通常、Paymentwallまたは該当する金融サービス事業者に直接送信されます。当社は通常、お客様の支払いカード番号の全桁、カードのセキュリティコードまたはオンラインバンキングの認証情報を受領または保存しません。

3. 個人データの利用方法

当社は、以下の目的で個人データを処理することがあります。

• 本ウェブサイトを提供、運営、維持および保護するため
• ユーザーアカウントを作成、認証および管理するため
• 本ウェブサイトの無料および有料機能を提供するため
• 有料アクセスを提供し、サブスクリプションを管理するため
• 支払い、更新、解約、返金および支払いに関する紛争を処理するため
• 言語、国、ログイン、同意およびその他の本ウェブサイトに関する設定を記憶するため
• コメントを受領、保存、公開、翻訳および管理するため
• 質問、苦情、技術的な問題およびサポート依頼に対応するため
• スパム、詐欺、不正利用、攻撃およびセキュリティインシデントを検出、防止および調査するため
• サーバーログを保持し、技術的な問題を診断するため
• 必要な場合には同意に基づき、広告を表示および測定するため
• 本ウェブサイトの検索機能および第三者の埋め込みコンテンツを提供するため
• 会計、税務、消費者保護およびその他の法的義務を遵守するため
• 法的請求を確立、行使または防御するため
• 本ウェブサイト、サブスクリプション、コンテンツおよびユーザー体験を改善するため

4. 処理の法的根拠

一般データ保護規則または類似のデータ保護法が適用される場合、当社は以下の法的根拠のうち一つまたは複数に依拠します。

4.1 契約の履行

当社は、お客様のアカウントの作成または管理、サブスクリプションの提供、有料アクセスの管理、返金の処理またはお客様が依頼したその他のサービスの提供に必要な場合、個人データを処理します。

4.2 法的義務

当社は、適用される会計、税務、消費者保護、不正防止またはその他の法令により必要とされる場合、一定の情報を処理および保存します。

4.3 正当な利益

当社は、お客様の権利および自由が優先されないことを条件として、当社または第三者の正当な利益のために必要な場合、個人データを処理することがあります。

これらの利益には、次のものが含まれる場合があります。

• 本ウェブサイトの運営、維持および改善
• ユーザーが投稿したコメントの公開および管理
• カスタマーサポートの提供
• ネットワークおよび情報セキュリティの維持
• スパム、詐欺、不正利用および攻撃の防止
• 適切な事業上および技術上の記録の保持
• 法的請求の確立、行使または防御

4.4 同意

当社は、広告Cookie、パーソナライズされた広告、第三者の埋め込みコンテンツまたはその他の必須ではない技術について同意が必要な場合、お客様の同意に依拠します。

お客様はいつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

5. 必須情報および任意情報

アカウントの作成、支払いの処理、サブスクリプションの提供、取引の特定または依頼への対応には、一定の情報が必要です。

必要な情報が提供されない場合、当社はアカウントを作成し、取引を処理し、有料アクセスを提供し、問題を調査し、または依頼に対応できないことがあります。

コメントの投稿、フィードバックの送信およびその他の任意の連絡は、任意です。

6. アカウントおよびサブスクリプション

お客様がアカウントを作成する際、当社はそのアカウントの登録、認証および管理に必要な情報を処理します。

アカウントおよびサブスクリプションに関する情報は、以下の目的で利用される場合があります。

• ログイン時にお客様を識別するため
• 制限付きまたは有料の機能を提供するため
• サブスクリプションの状態を表示および管理するため
• アカウント設定を記憶するため
• アカウントを不正アクセスから保護するため
• アカウント、支払い、セキュリティまたはサービスに関する重要事項を連絡するため

ログイン情報を秘密に保持する責任はお客様にあります。アカウントに許可なくアクセスされたと思われる場合は、速やかに当社にご連絡ください。

7. クイズの回答および進捗

本ウェブサイトは、交通規則に関するクイズおよび類似の教育機能を提供します。

現在、クイズの回答および進捗は、アカウントに関連付けられた進捗情報として当社により保存されていません。クイズを表示および動作させるために必要な情報は、訪問中に一時的に処理され、または該当する場合にはブラウザ内にローカル保存されることがあります。

将来、アカウントに関連付けられたクイズ履歴、保存された進捗、スコアまたはパーソナライズされた学習機能を導入する場合、本プライバシーポリシーは、その処理を開始する前または開始時に更新されます。

8. コメント

本ウェブサイトを通じてコメントを投稿すると、そのコメントは当社のデータベースに送信され、保存されます。

コメント機能の利用方法に応じて、保存または関連付けられる情報には、次のものが含まれる場合があります。

• コメント本文
• コメントに関連するページ、トピック、言語または国別バージョン
• 送信日時
• 該当する場合、アカウント識別子、ユーザー名または表示名
• お客様が任意で提供し、またはコメントに含めたメールアドレスその他の情報
• コメントの公開または管理状態

技術的なサーバーログには、コメントの送信に関連するIPアドレス、ブラウザ情報およびその他のリクエスト情報が別途含まれる場合があります。

コメントは、管理、表示、セキュリティまたは法令遵守上の理由により、確認、翻訳、承認、拒否、編集または削除されることがあります。これには、スパム、不正利用、違法な内容および当社の利用規約違反の防止が含まれます。

コメントが公開された場合、他の本ウェブサイト利用者が閲覧、複製または共有できることがあります。一般公開したくない情報をコメントに含めないでください。

コメントにパスワード、支払い情報、本人確認書類、健康情報またはその他の機微な個人データを含めないでください。

8.1 コメントの翻訳

コメントは、他の言語で表示するために翻訳される場合があります。翻訳は手作業または翻訳ソフトウェアを使用して行われることがあります。

当社は、提供事業者または提供事業者の分類、送信される情報、適用される保存条件および国際移転に関する適切な保護措置を説明するためのプライバシー情報を更新する前に、コメント本文を外部の人工知能または翻訳サービス事業者に送信しません。

9. 支払いおよびPaymentwall

支払いおよび継続課金は、Paymentwallならびに同社のサービスを通じて提供される支払い方法により処理されます。

Paymentwallは、以下の目的で独自に個人データを収集および処理することがあります。

• 支払いの承認
• 取引の処理
• 不正防止およびリスク評価
• 規制上の義務の遵守
• サブスクリプションの更新
• 返金およびチャージバックの処理
• 支払いに関する紛争の解決
• カスタマーサポートの提供

Paymentwallによる処理には、同社独自のプライバシーポリシーおよび適用される条件が適用されます。

当社は通常、取引、サブスクリプション、更新、解約、返金または支払いに関する紛争を確認および管理するために合理的に必要な情報のみを受領します。

10. Cookieおよび類似技術

本ウェブサイトは、ローカルストレージ、ピクセル、タグおよび一意の識別子を含む場合のあるCookieおよび類似技術を使用します。

これらの技術は、以下の目的で使用される場合があります。

• 安全なセッションおよびアカウントへのログインを維持するため
• フォームを保護し、不正なリクエストを防止するため
• 言語、国および同意に関する設定を記憶するため
• 要求された本ウェブサイトの機能を提供するため
• 広告を表示および測定するため
• 本ウェブサイトの検索機能を提供するため
• 動画およびその他の第三者コンテンツを読み込むため

厳密に必要な技術は、お客様が依頼したサービスの提供または本ウェブサイトの保護に必要であるため、法令で認められる場合、同意なく使用されることがあります。

必須ではない技術は、適用法により同意が求められる場合、お客様の同意設定に従って使用されます。

Cookieの分類、提供事業者、目的および有効期間に関する追加情報は、当社のCookieポリシーおよび同意管理画面に記載されています。

11. Cookieおよびプライバシー設定

お客様は、本ウェブサイトで提供されるプライバシー設定またはCookie設定を使用して、必須ではない技術の分類を承認、拒否または管理できます。

お客様は、これらの設定を通じていつでも選択を変更または撤回できます。また、ブラウザの設定によりCookieを削除またはブロックできます。

厳密に必要なCookieをブロックすると、アカウントへのログイン、有料アクセス、セキュリティ機能または本ウェブサイトのその他の部分が正常に動作しない場合があります。

12. Googleの広告サービス

本ウェブサイトは、広告の表示および測定のためにGoogle AdSenseおよび関連するGoogleの広告サービスを利用しています。

お客様の所在地、同意設定、ブラウザ設定およびGoogle設定に応じて、Googleおよび参加する広告事業者は、次のような情報を処理する場合があります。

• IPアドレス
• Cookie、同意または端末に関する識別子
• ブラウザおよび端末情報
• 訪問したページ
• 広告の表示および操作
• 広告測定情報
• おおよその所在地および言語情報
• 詐欺および不正利用の防止に使用される情報

必要な場合、パーソナライズされた広告ならびに端末上の広告関連の保存またはアクセスは、お客様の同意に基づきます。

お客様が同意しない場合、関連するサービス、技術および法的要件に応じて、広告がパーソナライズされず、制限され、または利用できないことがあります。

Googleおよび参加する広告事業者は、一部の処理活動について独立したデータ管理者として行動する場合があります。

詳細については、GoogleプライバシーポリシーおよびGoogleのサービスを利用するサイトから取得した情報をGoogleがどのように利用するかについての説明をご確認ください。

同意管理画面には、お客様が該当する許可を与えた場合にデータを受領する可能性のある追加の広告事業者が表示されることがあります。

13. Googleの同意管理サービス

本ウェブサイトは、プライバシーおよび広告に関するお客様の選択を求め、保存し、伝達するため、欧州規制に関するメッセージおよびFunding Choicesを含むGoogleの同意管理サービスを利用する場合があります。

これらのサービスは、次の情報を処理することがあります。

• お客様の同意設定
• 同意文字列および同意記録
• Cookie、端末またはブラウザの識別子
• IPアドレス
• 同意メッセージの表示および記録に必要な限定的なブラウザおよび技術情報

同意記録は、お客様の選択を尊重し、適用される法的要件の遵守を証明するために合理的に必要な期間保存される場合があります。

14. Google Programmable Search

本ウェブサイトの一部の検索機能では、Google Programmable Search Engineを利用しています。

この検索機能を使用すると、検索結果を提供するために、検索語句および一定の技術情報がGoogleに送信される場合があります。

Googleは、適用される同意要件に従い、検索機能、スポンサー付き検索結果、セキュリティおよび測定に関連してCookieまたは類似技術を使用することがあります。

本ウェブサイトの検索欄に、個人情報、秘密情報または機微な情報を入力しないでください。

Googleは、これらのサービスを通じて取得した情報を同社のプライバシーポリシーに従って処理します。

15. 分析および技術的測定

当社は現在、Google Analyticsを使用していません。

ただし、当社のサーバーおよびホスティングサービスは、次の目的で限定的な技術情報およびログを処理する場合があります。

• 要求されたページおよびファイルを提供するため
• 本ウェブサイトの可用性および性能を維持するため
• エラーおよび正常に動作しない機能を特定するため
• 攻撃、不正利用および異常な活動を検出するため
• アカウントおよび管理システムを保護するため

広告、検索および埋め込みコンテンツの提供事業者は、本ポリシーおよび各事業者のプライバシー通知に記載されているとおり、それぞれのサービスに関連して独自の測定を行う場合があります。

16. 埋め込み動画および第三者コンテンツ

本ウェブサイトには、YouTubeを含む第三者が提供する埋め込み動画、画像、地図またはその他のコンテンツが含まれる場合があります。

第三者コンテンツが読み込まれ、または有効化されると、その提供事業者は次のような技術情報を受領する場合があります。

• IPアドレス
• ブラウザおよび端末情報
• 埋め込みコンテンツが含まれるページ
• 当該コンテンツとの操作

提供事業者は、お客様の同意設定および適用法により認められる場合、Cookieを読み取り、または保存することがあります。

実務上可能な場合、当社はプライバシーを強化した埋め込み方法を使用し、または適切な許可が得られるまで必須ではない第三者コンテンツの読み込みを遅らせることがあります。

第三者の提供事業者は、それぞれのプライバシーポリシーおよび条件に基づき個人データを処理します。

17. 連絡およびサポート

お客様が当社に連絡した場合、当社は依頼に対応するため、お客様の連絡先、メッセージおよび関連情報を処理します。

当社は、以下の目的で合理的に必要な場合、連絡内容を保存することがあります。

• サポートを提供し、または問題を解決するため
• アカウント、サブスクリプション、返金または苦情を管理するため
• 適切な事業記録を保持するため
• 反復的な不正利用または詐欺を防止するため
• 法的請求を確立、行使または防御するため
• 法的義務を遵守するため

当社は現在、お客様がアカウントを作成し、またはサブスクリプションを購入したという理由だけで、無関係な宣伝メールを送信していません。

18. 個人データの共有方法

当社は、合理的に必要な場合、以下の分類の受領者に個人データを提供することがあります。

• ホスティング、インフラストラクチャ、セキュリティおよび技術サービスの提供事業者
• Paymentwallおよびその他の決済または金融サービス事業者
• Googleおよび参加する広告事業者
• 同意管理、本ウェブサイトの検索および埋め込みコンテンツの提供事業者
• メール、通信およびカスタマーサポートサービスの提供事業者
• その外部処理が導入され、開示された場合の翻訳または人工知能サービス事業者
• 会計士、保険会社および法律顧問などの専門アドバイザー
• 開示が法的に義務付けられ、または法的権利を保護するために必要な場合の公的機関、裁判所、規制機関または法執行機関
• 適切な保護措置を条件として、適法な事業譲渡に関連する承継者または承継候補者

当社に代わって業務を行うサービス事業者は、合意された目的に限り、適用される契約上および法的要件に従って個人データを処理できます。

決済事業者および広告プラットフォームを含む一部の第三者は、処理の一部の目的および方法を独自に決定し、独立したデータ管理者として行動する場合があります。

当社は、個人データを金銭と引き換えに提供する通常の意味において、個人データを販売しません。ただし、広告Cookieまたは識別子を伴う開示は、一部の法域の法律上、「販売」、「共有」またはターゲティング広告とみなされる場合があります。

19. 国際的なデータ移転

一部のサービス事業者は、ベルギー国外または欧州経済領域外の国で個人データを処理する場合があります。

個人データが欧州経済領域外に移転され、適用法により保護措置が求められる場合、その移転は、以下を含む適切な法的仕組みに基づいて行われます。

• 欧州委員会が採択した十分性認定
• 欧州委員会の標準契約条項
• 該当する場合の拘束的企業準則
• 適用法により認められるその他の移転手段または例外

当社の責任の下で処理される個人データに適用される保護措置の詳細については、当社にお問い合わせください。

20. データの保存期間

当社は、サービスの提供ならびに法的、会計、セキュリティおよび紛争解決に関する要件の遵守を含め、個人データが収集された目的のために合理的に必要な期間に限り、個人データを保存します。

通常、以下の基準が適用されます。

• アカウント情報は、アカウントが有効である間、およびセキュリティ、紛争解決または法令遵守のために必要な場合は閉鎖後の合理的な期間、保存されます。
• サブスクリプションおよび取引記録は、適用される会計、税務、消費者保護および不正防止上の義務により必要とされる期間、保存されます。
• コメントは、公開されている間、または管理、セキュリティ、法務もしくは記録保持の目的で合理的に必要な間、保存される場合があります。
• 削除されたコメントは、バックアップ、管理記録またはセキュリティ記録内に一定期間保存される場合があります。
• サポートに関する連絡は、問題の解決および適切な記録の保持に合理的に必要な期間、保存されます。
• サーバーログおよびセキュリティログは、インシデントの調査または法的権利の保護に必要な場合を除き、通常は限定的な期間保存されます。
• 同意記録は、お客様の選択を尊重し、法令遵守を証明するために必要な期間保存される場合があります。
• Cookieの有効期間は、Cookieポリシーまたは同意管理画面に記載されます。

個人データが不要になった場合、法令により引き続き保存する必要がある場合を除き、削除、匿名化または安全に隔離されます。

21. セキュリティ

当社は、不正アクセス、変更、開示、紛失、破壊および不正利用から個人データを保護するために設計された合理的な技術的および組織的措置を講じています。

これらの措置には、次のものが含まれる場合があります。

• 暗号化された通信
• アクセス制御
• パスワードのハッシュ化
• ソフトウェアおよびセキュリティの更新
• バックアップ
• セキュリティ事象およびエラーの記録
• 管理システムへのアクセス制限

オンラインサービスまたは電子保存方法が完全に安全であることを保証することはできません。

お客様は固有のパスワードを使用し、ログイン情報を保護し、不正アクセスが疑われる場合には速やかに当社にご連絡ください。

22. データ保護に関するお客様の権利

適用法、法的根拠および状況に応じて、お客様は次の権利を有する場合があります。

• 個人データがどのように処理されるかについて情報を受ける権利
• 個人データへのアクセスを請求する権利
• 不正確または不完全な個人データの訂正を請求する権利
• 個人データの削除を請求する権利
• 処理の制限を請求する権利
• 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利
• ダイレクトマーケティングに異議を申し立てる権利
• 一定の個人データを、構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で受領する権利
• 該当し、技術的に可能な場合、一定の個人データを他のデータ管理者に移転するよう請求する権利
• 処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回する権利
• 管轄監督機関に苦情を申し立てる権利
• 法的効果または同様に重大な影響を生じさせる、完全に自動化された処理のみに基づく一定の決定の対象とならない権利

これらの権利は絶対的なものではありません。法的義務を遵守し、または法的請求を確立、行使もしくは防御するために情報を保存する必要がある場合を含め、法令で認められる場合、請求が制限または拒否されることがあります。

23. 権利の行使

データ保護に関する権利を行使するには、hostmaster@traffic-rules.comまでご連絡ください。

請求内容を明確に説明し、対象となるアカウント、コメントまたはメールアドレスを特定してください。

当社は、お客様の本人確認ならびに不正なアクセス、開示、変更または削除の防止に合理的に必要な場合、追加情報の提供を求めることがあります。

GDPRが適用される場合、当社は不当に遅滞することなく、通常は1か月以内に回答します。複雑または多数の請求については、法令で認められる場合、この期間を延長することがあります。

データ保護に関する請求は、通常、無料で処理されます。ただし、請求が明らかに根拠を欠き、または過度である場合、法令で認められる範囲で合理的な手数料を請求し、または請求を拒否することがあります。

24. 苦情

個人データの取扱いについて懸念がある場合、当社が調査および対応する機会を得られるよう、まず当社にご連絡ください。

お客様は、ベルギーのデータ保護機関またはその他の管轄監督機関、特にお客様が居住し、勤務し、またはデータ保護違反が発生したと考える国の監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。

25. 子どものプライバシー

本ウェブサイトは、さまざまな年齢の方が閲覧できる一般的な教育情報を提供しています。ただし、アカウントおよびサブスクリプションサービスは、幼い子どもから個人データを収集することを特に目的として設計されていません。

適用法により必要な場合、子どもおよび若年者は、親または法定代理人の関与なしに、個人データを送信し、コメントを投稿し、またはサブスクリプションを購入してはなりません。

子どもに関する個人データが適用法に違反して収集されたことが判明した場合、当社はそのデータを削除し、または法的に必要な許可を取得するための合理的な措置を講じます。

子どもが不適切に個人データを提供したと考える親または法定代理人は、当社に連絡することができます。

26. 自動化された意思決定

当社は、当社の管理下にある個人データを、本ウェブサイト利用者に法的効果または同様に重大な影響を生じさせる、完全に自動化された処理のみに基づく意思決定のために使用しません。

決済事業者、広告事業者およびセキュリティサービスは、それぞれのポリシーおよび法的責任に基づき、不正検出、リスク分析、広告選択、不正利用の防止または取引確認のために自動化されたシステムを使用する場合があります。

27. 外部リンク

本ウェブサイトには、当社が運営していない外部のウェブサイト、サービスおよびリソースへのリンクが含まれます。

外部リンクを開くと、リンク先の提供事業者が独自のプライバシーポリシーに基づき個人データを収集および処理する場合があります。

当社は、独立した第三者ウェブサイトのプライバシー慣行、セキュリティまたはコンテンツについて責任を負いません。

28. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本ウェブサイト、サブスクリプション、コメント機能、サービス事業者、処理活動、セキュリティ慣行または法的義務の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新することがあります。

最新版は、更新された施行日およびバージョン番号とともに本ページに掲載されます。

変更が個人データの処理方法に重大な影響を与える場合、当社は必要に応じて、本ウェブサイト、アカウント通知またはメールを通じて追加の通知を行うことがあります。

29. 連絡先情報

ご質問、プライバシーに関する請求および苦情は、以下の連絡先までお送りください。