1. Aceitação destes Termos

Ao aceder ao Website, criar uma conta ou utilizar o Website, concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Caso não concorde com estes Termos, não deverá utilizar o Website.

Antes de adquirir uma subscrição paga, deverá confirmar expressamente que leu e aceitou estes Termos e que compreende o preço aplicável, o período da subscrição e as condições de renovação automática.

A nossa Política de Privacidade, a nossa Política de Cookies e a nossa Política de Reembolso fornecem informações adicionais sobre a utilização do Website.

2. Sobre o Website

O Website disponibiliza informações educativas sobre regras de trânsito, sinais de trânsito, segurança rodoviária e preparação para exames de condução. As funcionalidades disponíveis podem incluir lições ilustradas, questionários, materiais de referência e outros recursos educativos.

Parte do conteúdo está disponível gratuitamente. Salvo indicação em contrário antes da compra, as subscrições pagas proporcionam acesso completo ao Website e removem, durante o período de subscrição aplicável, os anúncios apresentados diretamente por nós.

Conteúdos ou serviços incorporados de terceiros, como vídeos do YouTube, podem apresentar as suas próprias marcas, avisos ou publicidade. Estes elementos são controlados pelo respetivo terceiro e podem não ser removidos através de uma subscrição do Website.

3. Requisitos de idade

O conteúdo educativo gratuito do Website está disponível para utilizadores de todas as idades.

Deve ter pelo menos 13 anos para criar uma conta de forma independente. Um utilizador com menos de 13 anos só pode criar ou utilizar uma conta com a autorização e supervisão de um progenitor ou representante legal.

Os utilizadores que ainda não tenham idade legal para celebrar autonomamente um contrato pago no seu país devem obter autorização de um progenitor ou representante legal antes de adquirirem uma subscrição. O progenitor ou representante legal é responsável pela compra e utilização dessa subscrição.

4. Contas

É necessária uma conta para adquirir e utilizar uma subscrição paga. Deve fornecer informações corretas e manter os dados da sua conta razoavelmente atualizados.

É responsável por proteger os seus dados de acesso e pelas atividades realizadas através da sua conta. Contacte-nos de imediato caso considere que a sua conta foi utilizada sem autorização.

É permitido partilhar uma conta para utilização pessoal e não comercial. No entanto, não pode vender, alugar ou redistribuir comercialmente o acesso a uma conta, publicar publicamente os dados de acesso nem utilizar a partilha de conta para explorar um serviço concorrente.

5. Subscrições e preços

O Website pode oferecer várias subscrições com preços, durações e níveis de apoio ao projeto diferentes. As subscrições atualmente disponíveis e os respetivos preços exatos são apresentados nas páginas de subscrição e pagamento.

Antes de concluir uma compra, serão apresentados a subscrição selecionada, o preço total, a duração, o acesso incluído e a existência de eventual renovação automática.

Todos os preços apresentados são indicados em euros e incluem o IVA aplicável e todos os encargos obrigatórios. Não serão adicionados outros encargos obrigatórios ao preço apresentado durante o pagamento.

Salvo indicação em contrário na página da subscrição, as subscrições pagas proporcionam acesso completo ao Website sem publicidade durante o período de subscrição aplicável.

As subscrições de curta duração são compras únicas e não são renovadas automaticamente, salvo indicação expressa em contrário. Os planos identificados como subscrições mensais são renovados automaticamente todos os meses até serem cancelados.

Algumas subscrições de preço superior podem proporcionar o mesmo acesso ao Website que outra subscrição, permitindo simultaneamente ao subscritor prestar apoio financeiro adicional ao projeto Traffic Rules. Esta circunstância será claramente indicada antes da compra.

6. Renovação automática

As subscrições únicas e de curta duração não são renovadas automaticamente, salvo indicação expressa antes da compra.

Os planos identificados como subscrições mensais são renovados automaticamente todos os meses até serem cancelados. Ao adquirir uma subscrição com renovação automática, autoriza a Paymentwall a cobrar o preço aplicável através do método de pagamento selecionado no início de cada novo período de faturação.

O período de faturação, o preço e as condições de renovação aplicáveis serão apresentados antes da compra e também poderão constar da confirmação de pagamento enviada pela Paymentwall.

É responsável pelo cancelamento antes da data de faturação seguinte caso não pretenda que a subscrição seja renovada.

7. Pagamentos

Os pagamentos são processados através da Paymentwall. A Paymentwall pode recolher e tratar informações de pagamento e faturação de acordo com os seus próprios termos, política de privacidade e procedimentos de pagamento.

Não controlamos diretamente todos os métodos de pagamento, encargos de conversão cambial, atrasos bancários ou procedimentos de verificação de pagamento utilizados pela Paymentwall, pelo seu banco ou por outro prestador de serviços de pagamento.

A subscrição torna-se ativa depois de recebermos a confirmação de um pagamento bem-sucedido.

8. Ativação

O acesso à subscrição começa normalmente poucos minutos após a confirmação de um pagamento bem-sucedido. Em situações excecionais, a verificação do pagamento, o processamento técnico, interrupções do serviço ou outras circunstâncias podem causar atrasos.

Ao adquirir uma subscrição, solicita que o acesso comece imediatamente após a confirmação do pagamento. A ativação imediata não reduz a garantia de reembolso de 14 dias descrita nestes Termos.

Contacte o apoio ao cliente caso o pagamento tenha sido efetuado com sucesso, mas a subscrição não tenha sido ativada dentro de um prazo razoável.

9. Cancelamento

As subscrições únicas e de curta duração terminam automaticamente no final do período de acesso indicado e não precisam de ser canceladas.

Pode cancelar uma subscrição recorrente através da página de pagamento da Paymentwall ou utilizando a ligação de gestão da subscrição incluída no e-mail automático de confirmação de pagamento enviado pela Paymentwall.

O cancelamento impede a renovação automática seguinte. Após o cancelamento, não serão cobrados novos pagamentos de renovação automática e o acesso permanecerá disponível até ao final do período já pago.

Deve cancelar antes da data de faturação seguinte. Caso não consiga cancelar através da Paymentwall, contacte-nos através de hostmaster@traffic-rules.com.

10. Pagamentos falhados

Se um pagamento de renovação automática não for concluído com sucesso, o acesso poderá ser suspenso ou limitado até que o pagamento seja efetuado.

A Paymentwall ou o prestador de serviços de pagamento aplicável poderá tentar processar novamente o pagamento ou tratá-lo de acordo com os seus próprios procedimentos.

Se o pagamento continuar a falhar, a subscrição poderá expirar ou ser cancelada. Não será cobrado um novo período de subscrição enquanto o pagamento correspondente não for concluído com sucesso.

11. Garantia de reembolso de 14 dias

Todas as subscrições, incluindo as subscrições de curta duração, incluem uma garantia de reembolso integral de 14 dias.

Pode solicitar um reembolso integral no prazo de 14 dias de calendário após a compra inicial, contactando hostmaster@traffic-rules.com. Não é necessário apresentar uma justificação, embora os seus comentários possam ajudar-nos a melhorar o Website.

Para nos ajudar a localizar o pagamento, indique o endereço de e-mail associado à sua conta e, quando disponível, o nome da subscrição, a data da compra e a referência do pagamento.

Os reembolsos aprovados serão efetuados através do método de pagamento original. Procuramos analisar e processar os pedidos de reembolso no prazo de 14 dias. O seu banco, o emissor do cartão ou o prestador de pagamentos poderá necessitar de tempo adicional para que o montante seja apresentado na sua conta.

Quando é efetuado um reembolso integral, termina o acesso associado à compra reembolsada.

Esta garantia não limita quaisquer direitos obrigatórios de livre resolução, reembolso, conformidade ou proteção do consumidor previstos pela legislação aplicável.

12. Renovações, pagamentos duplicados e problemas técnicos

Se considerar que uma subscrição foi renovada por engano, que lhe foi cobrado o mesmo pagamento mais do que uma vez ou que um problema técnico o impediu de utilizar um serviço pago, contacte hostmaster@traffic-rules.com.

Analisaremos as circunstâncias, os registos de pagamento e a utilização do serviço. Quando adequado, poderemos conceder um reembolso, acesso de substituição, prolongamento do acesso ou outra solução apropriada.

Esta secção não limita quaisquer soluções obrigatórias previstas pela legislação de proteção do consumidor aplicável.

13. Encerramento da conta

Pode solicitar o encerramento da sua conta através de hostmaster@traffic-rules.com.

O encerramento da conta no Website não cancela necessariamente a faturação recorrente através da Paymentwall. Deve cancelar uma subscrição recorrente através da Paymentwall antes de solicitar o encerramento da conta.

O encerramento de uma conta não confere automaticamente direito a reembolso, exceto ao abrigo da nossa garantia de reembolso, da Política de Reembolso ou da legislação aplicável.

Os dados pessoais associados a uma conta encerrada serão tratados conforme descrito na nossa Política de Privacidade e de acordo com os requisitos legais de conservação aplicáveis.

14. Utilização permitida

Só pode utilizar o Website para fins legais. Não pode:

• utilizar o Website para fraude, ataques, assédio ou outras atividades ilegais;
• tentar obter acesso não autorizado a contas, servidores, sistemas ou áreas protegidas;
• introduzir programas maliciosos, código nocivo ou outro material técnico prejudicial;
• interferir com a segurança, disponibilidade ou funcionamento normal do Website;
• enviar pedidos automatizados excessivos ou utilizar ferramentas de extração de dados de forma que perturbe ou sobrecarregue o serviço;
• contornar controlos de acesso, de pagamento ou medidas de segurança;
• vender, alugar ou redistribuir comercialmente o acesso a uma conta;
• publicar publicamente dados de início de sessão;
• copiar ou explorar comercialmente o conteúdo do Website, exceto quando tal seja expressamente permitido.

15. Suspensão e cessação

Podemos suspender temporária ou permanentemente uma conta quando considerarmos razoavelmente que estes Termos foram violados de forma grave ou repetida ou quando seja necessário proteger utilizadores, o Website ou terceiros.

Quando razoavelmente possível, poderemos contactar o titular da conta e dar-lhe a oportunidade de explicar ou corrigir a situação. Poderão ser tomadas medidas imediatas quando tal seja necessário por motivos de segurança, prevenção de fraude ou cumprimento da lei.

Se uma conta for temporariamente suspensa devido a suspeita de utilização abusiva, o período de subscrição pago continuará a decorrer durante a investigação.

Se uma conta for permanentemente suspensa devido a uma violação grave ou repetida, o acesso poderá ser terminado e a renovação automática será cancelada. Os montantes já pagos não serão normalmente reembolsados quando a suspensão resultar de uma violação grave destes Termos, exceto quando o reembolso seja exigido por lei.

16. Propriedade intelectual

O Website contém materiais originais criados para o projeto Traffic Rules, bem como materiais obtidos de fontes de terceiros, incluindo Wikimedia Commons, titulares de licenças Creative Commons e vídeos incorporados do YouTube.

Salvo indicação em contrário na página aplicável, os nossos textos originais, perguntas de questionários, ilustrações, design, software e outros materiais originais não podem ser copiados, republicados, distribuídos, vendidos ou reutilizados comercialmente sem autorização prévia por escrito.

É permitido partilhar ligações para páginas publicamente acessíveis.

A impressão, utilização em sala de aula, reprodução de perguntas de questionários e outras formas de reutilização comercial ou não comercial podem ser permitidas em determinadas circunstâncias. Devem ser cumpridas quaisquer autorizações, licenças, condições ou restrições indicadas na página aplicável. Quando não for indicada qualquer autorização, contacte-nos antes de reutilizar o material.

Algumas imagens e outros materiais provêm de fontes externas. Quando for identificada uma fonte ou licença, deverá obter o material junto da fonte original e cumprir a respetiva licença, os requisitos de atribuição e outras condições. A apresentação de material de terceiros no Website não concede direitos adicionais para além dos atribuídos pelo respetivo titular ou pela licença aplicável.

Os vídeos incorporados do YouTube continuam sujeitos aos termos do YouTube e aos direitos dos respetivos criadores. A incorporação de um vídeo não concede autorização para o descarregar, reproduzir ou redistribuir.

Os pedidos de reutilização educativa, comercial ou de outra natureza podem ser enviados para hostmaster@traffic-rules.com.

17. Finalidade educativa e declaração de exoneração

O Website destina-se a fins educativos e à preparação para exames de condução.

As regras de trânsito, os sinais rodoviários e os requisitos dos exames podem mudar e variar entre países, regiões e entidades examinadoras. Embora procuremos fornecer informações corretas e úteis, não podemos garantir que todos os conteúdos sejam completos, atuais ou aplicáveis a todas as situações.

A legislação oficial, as autoridades públicas, as autoridades rodoviárias e as entidades examinadoras autorizadas prevalecem sobre as informações apresentadas no Website.

O Website não presta aconselhamento jurídico nem substitui a formação profissional de condução. A utilização do Website não garante a aprovação num exame de condução.

Continua a ser responsável por verificar as regras aplicáveis na sua localização, cumprir a legislação rodoviária em vigor e comportar-se de forma segura e responsável na estrada.

18. Alterações e disponibilidade do Website

Podemos corrigir erros, atualizar informações desatualizadas e alterar ou remover perguntas de questionários, imagens, páginas e outros conteúdos.

Podemos adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades e subscrições do Website. As alterações às subscrições ou aos preços serão aplicáveis a compras e renovações futuras, salvo indicação clara em contrário.

As alterações relevantes que afetem uma subscrição com renovação automática serão, quando razoavelmente possível, comunicadas antes da renovação aplicável.

O acesso poderá ocasionalmente ser interrompido devido a manutenção, medidas de segurança, problemas técnicos, interrupções de serviços de pagamento ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável. Envidaremos esforços razoáveis para restabelecer o acesso assim que possível.

Se uma funcionalidade paga ou uma subscrição for descontinuada, os subscritores existentes manterão normalmente o acesso já pago até ao final do período de subscrição em vigor. Caso isso não seja razoavelmente possível, forneceremos uma solução adequada, como acesso de substituição, um reembolso proporcional ou outra solução exigida por lei.

Não garantimos que todas as funcionalidades, páginas ou conteúdos gratuitos permaneçam disponíveis de forma permanente.

19. Conformidade dos serviços digitais

Os serviços digitais pagos serão fornecidos de acordo com a descrição apresentada no momento da compra, sem prejuízo de atualizações e alterações razoáveis descritas nestes Termos.

Se um serviço digital pago não funcionar conforme acordado, contacte-nos para que possamos analisar o problema e, quando adequado, restabelecer o acesso, corrigir o problema, prolongar o acesso, reduzir o preço, terminar o serviço afetado ou disponibilizar outra solução apropriada.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos legais obrigatórios relacionados com conteúdos digitais ou serviços digitais.

20. Serviços e ligações de terceiros

O Website pode utilizar ou apresentar ligações para serviços de terceiros, incluindo Paymentwall, Google AdSense, Google Funding Choices, YouTube, Wikimedia Commons e websites externos.

Os serviços de terceiros funcionam segundo os seus próprios termos, políticas de privacidade e sistemas técnicos. Não controlamos todos os conteúdos, disponibilidade, métodos de pagamento, publicidade ou práticas de tratamento de dados desses terceiros.

Uma ligação ou um elemento incorporado não significa necessariamente que aprovamos todas as declarações, serviços ou produtos disponibilizados pelo terceiro.

21. Privacidade e cookies

A forma como tratamos os dados pessoais é explicada na nossa Política de Privacidade.

As informações sobre cookies, tecnologias publicitárias e escolhas de consentimento estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

A Paymentwall e outros prestadores de serviços terceiros podem tratar determinadas informações separadamente, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

22. Limitação de garantias

Procuramos disponibilizar um Website útil, seguro e fiável. No entanto, os conteúdos gratuitos e as informações gerais são disponibilizados sem garantia de que estarão sempre disponíveis sem interrupções, isentos de erros ou adequados a todos os fins individuais.

Nenhuma disposição destes Termos exclui uma garantia, proteção ou solução jurídica que não possa ser legalmente excluída de um contrato celebrado com um consumidor.

23. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, não somos responsáveis por perdas causadas pela confiança em informações rodoviárias desatualizadas, incompletas ou incorretamente aplicadas quando deveriam ter sido consultadas fontes oficiais.

Não somos responsáveis por decisões inseguras ou ilegais tomadas pelos utilizadores na estrada, resultados de exames, atos de autoridades públicas ou funcionamento independente de serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por perdas indiretas ou imprevisíveis que não fossem razoavelmente previsíveis no momento da celebração do contrato.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita a responsabilidade quando essa exclusão ou limitação seja ilegal, incluindo responsabilidade por fraude, conduta dolosa, morte ou lesão corporal causada por negligência, ou direitos obrigatórios dos consumidores.

24. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações ao Website, às subscrições, aos prestadores de serviços, às nossas atividades ou aos requisitos legais.

A versão mais recente será publicada nesta página com uma data de entrada em vigor e um número de versão atualizados.

As alterações não modificarão retroativamente uma compra já concluída nem retirarão direitos adquiridos durante um período pago existente. As alterações relevantes que afetem subscrições recorrentes serão, quando razoavelmente possível, comunicadas antes da renovação seguinte afetada.

A continuação da utilização após a entrada em vigor dos Termos atualizados significa que estes serão aplicáveis à utilização posterior e às compras futuras, sem prejuízo da legislação aplicável.

25. Reclamações e resolução de litígios

Se tiver uma reclamação ou um litígio, contacte-nos primeiro através de hostmaster@traffic-rules.com para que possamos tentar resolver a questão de forma amigável.

Estes Termos são regidos pela legislação belga. Caso seja um consumidor, esta escolha de legislação não o priva das proteções obrigatórias previstas pela legislação do país onde reside habitualmente.

Nenhuma disposição destes Termos limita o direito do consumidor de recorrer a um tribunal competente ao abrigo da legislação de proteção do consumidor aplicável.

As subscrições podem ser adquiridas em todo o mundo, sujeitas à disponibilidade, à legislação local e aos métodos de pagamento suportados pela Paymentwall.

26. Idiomas

Estes Termos podem ser disponibilizados em vários idiomas. A versão inglesa é mantida como versão de referência em caso de diferenças de redação ou interpretação entre as traduções.

Esta disposição relativa ao idioma de referência não limita quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores nem outras proteções legais aplicáveis.

27. Disposições gerais

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão a ser aplicáveis na medida permitida por lei.

O atraso ou a omissão na aplicação de uma disposição não constitui uma renúncia permanente ao direito de a aplicar posteriormente.

Não pode transferir uma subscrição paga para fins comerciais sem a nossa autorização prévia por escrito. A partilha pessoal e não comercial de uma conta continua permitida conforme descrito nestes Termos.

28. Informações sobre o responsável e contactos

As questões relacionadas com estes Termos, subscrições, cancelamentos, reembolsos ou acesso à conta podem ser enviadas para os contactos abaixo.